serverHold Nedir?

serverHold, registry'nin alan adını DNS'te yayınlamayı durdurduğunu gösterir. Alan adı kayıtlı kalır, ancak TLD zone'unda yer almadığı için site, e-posta ve diğer tüm servisler erişilemez olur.

serverHold ne anlama gelir?

RFC 5731'e göre hold durumundaki alan adı DNS'te yayınlanmaz. server öneki, bu kararın registry tarafından verildiğini ve yalnızca registry tarafından geri alınabileceğini gösterir. RDAP çıktısında RFC 8056 eşlemesine göre server hold olarak görünür.

clientHold ile teknik sonucu aynıdır. Fark, registrar'ın bu kodu kendi paneliyle kaldıramamasıdır; süreç registry'nin onayına bağlıdır.

Registry neden serverHold koyar?

• Kötüye kullanım: Phishing, kötü amaçlı yazılım, botnet altyapısı gibi şikâyetler sonucunda registry doğrudan müdahale edebilir.
• Hukuki talepler: Mahkeme kararları veya yetkili kurumların talepleri.
• Kayıt politikası ihlalleri: Özellikle bazı ccTLD'lerde eksik belge, doğrulanamayan kimlik veya uygunluk şartlarının karşılanmaması.
• Registrar kaynaklı sorunlar: Registrar'ın registry'ye olan yükümlülüklerini yerine getirmemesi gibi nadir durumlar.
• Silme süreci: Bazı registry'ler redemptionPeriod veya pendingDelete aşamasındaki alan adlarını bu kodla da işaretler.

Site, e-posta ve DNS'e etkisi

Etkisi tamdır. Registry alan adının NS kayıtlarını zone dosyasından çıkarır; DNS çözümleyicileri alan adını bulamaz. Web sitesi açılmaz, e-postalar teslim edilemez, SSL sertifikası yenilemeleri gibi DNS doğrulaması gerektiren işlemler başarısız olur. Önbellekler boşaldıkça kesinti tüm kullanıcılara yayılır.

Sunucunuzdaki dosyalar veya DNS sağlayıcınızdaki kayıtlar silinmez. Hold kaldırıldığında delegasyon geri gelir ve servisler yeniden çalışır.

Gerçek hayattan bir örnek

Bir e-ticaret sitesinin yöneticisi sabah sitenin açılmadığını fark ediyor. Hosting tarafında her şey çalışıyor, ancak WHOIS sorgusunda serverHold görüyor. Araştırınca, sitedeki güncellenmemiş bir eklenti üzerinden yerleştirilen phishing sayfası hakkında registry'ye şikâyet ulaştığı ortaya çıkıyor. Zararlı içerik temizlenip registrar üzerinden registry'ye bildirildikten sonra hold kaldırılıyor.

Ne yapmalısınız?

1. Önce registrar'ınızla iletişime geçin. Alan adı sahipleri genellikle registry ile doğrudan muhatap olmaz; talepler registrar üzerinden iletilir.
2. Registrar'dan hold'un gerekçesini ve gereken adımları yazılı olarak isteyin.
3. Kötüye kullanım şikâyeti varsa sunucunuzu inceleyin, zararlı içeriği kaldırın ve güvenlik açığını kapatın; yaptığınız işlemleri belgeleyin.
4. Belge veya doğrulama eksikliği varsa istenen evrakı eksiksiz iletin.
5. Hold kalktıktan sonra alan adının zone'a döndüğünü sorgulama aracıyla kontrol edin.
6. Süreç uzayacaksa, kritik e-posta adreslerinizi geçici olarak başka bir alan adına yönlendirmeyi ve müşterilerinizi bilgilendirmeyi düşünün.

İlgili kodlar

• clientHold: Registrar tarafından uygulanan hold.
• inactive: Nameserver olmadığı için yayında olmayan alan adı.
• serverRenewProhibited ve serverUpdateProhibited: Hold ile sıkça birlikte görülen registry kodları.
• redemptionPeriod: Silinen alan adının geri alınabildiği dönem.